Service

FAQ

Barrierefreiheit

  • Die Europahalle kann barrierefrei erreicht werden und verfügt über einen Aufzug.
  • Die Stadthalle hat bei Veranstaltungen auf Theatersaal ebenfalls einzelne barrierefreie Plätz anzubieten. Hierbei bitte für die Anfahrt die extra Parkanweisung beachten.
  • Unsere Gastronomie ist ebenfalls barrierefrei
  • in der Europahalle befinden sich diese links von der Regie in einem ausgewiesenen Bereich.
  • in der Stadthalle gibt es bei Veranstaltungen auf Theatersaal ebenfalls separat zur Buchung ausgewiesene Plätze in Reihe 3.
  • in der Gastronomie sind alle Plätze behindertengerecht

Ja, eine in der Europahalle, eine in der Gastronomie und eine in der Stadthalle unterer Bereich.

Nein, da die Eingänge ausgehend von unserem Platz alle barrierefrei sind. Nur beim Zugang zur Stadthalle ist die Parkanweisung für barrierefreien Zugang zu den behindertengerechten Sitzplätzen zu beachten (hier ist der Bullaugeneingang/WLT Studioeingang zu nehmen)

Ticketing

In unserem Ticketshop oder bei allen ausgewiesenen Online-Verkaufsstellen (z.B. Reservix, Eventim…)

Wir nehmen 2,00 €- 2,50 € Gebühren für den Kartenversand über uns (Zahlung per Vorkasse- Banküberweisung)

Hier müssen Sie sich beim jeweiligen Veranstalter erkundigen. Oftmals ist dies vom Absagegrund einem Wiederholungstermin abhängig.

Bei uns gelten die gesetzlichen Regelungen- weitere Hinweise finden Sie direkt bei den Informationen zur jeweiligen Veranstaltung.

Manchmal über den Vorverkauf möglich, jedoch nicht immer, dies hängt von der Veranstaltung ab.

Wenn es ein E-Ticket ist (darauf ausgelegt ist). Ansonsten ist das Original mitzubringen.

Nicht immer aber in der Stadthalle öfters- dies ist von der jeweiligen VA abhängig.

Parken

Ja, abends ab 18 Uhr im städtischen Parkhaus (Freitag ab 13 Uhr), ansonsten sind rund um die Hallen einige Parkplätze vorhanden und zusätzlich gibt es noch einen großen Parkplatz siehe Parkhinweis beim Haus der Wirtschaft, Europaplatz 14.

Die Parkgebühren liegen bei max. 5,00 €.

VERANSTALTUNGSTAG

Ca. 1-2 Stunden vorher je nach Veranstaltung. Infos in der Beschreibung der jeweiligen Veranstaltungen.

Ja es finden immer Einlasskontrollen statt (Ticketkontrolle und Taschenkontrolle möglich).

Ja es gibt meist einen freien Verkauf unseres Cateringpartners Stolzenhoff. Zusätzlich gibt es einzelne Veranstaltungen in denen das Angebot von Stolzenhoff (Büffet und Getränkeauswahl) bereits enthalten ist.

Dies ist immer Einzelfallabhängig- bitte die Hinweise in den Hallen und die Ansagen der Mitarbeiter/Künstler hierzu beachten.

Bitte beachten Sie, dass bei uns aktuell nur Barzahlung möglich ist (Parken, Speisen & Getränke, Garderobe…).

Ja die gibt es, die Kosten liegen bei 2,00 €.

Anfahrt und Parken

Von der A 42

  • Abfahrt “Castrop-Rauxel / B 235“
    (ab der Ausfahrt ist die Europahalle / Stadthalle ausgeschildert -> Symbol: Skisprungschanzen)
  • Fahren Sie an der Ausfahrt in Richtung Habinghorst
  • Biegen Sie an der nächsten Kreuzung links in den “Europaplatz“ ein
  • Bitte nutzen Sie die Tiefgarage “P1“ (die Einfahrt befindet sich direkt hinter dem Rathaus)
  • von dort gelangen Sie über die Treppen zur Europahalle
  • die Stadthalle verfügt über einen direkten Zugang zur Tiefgarage

Von der A2

  • Ausfahrt “Henrichenburg“
  • Fahren sie an der Ausfahrt links auf die B 235 – Richtung Habinghorst / Castrop
  • Bleiben Sie ca. 3,5 km auf der B 235 
  • (nach ca. 3 km ist die Europahalle / Stadthalle ausgeschildert -> Symbol: Skisprungschanzen)
  • Biegen Sie rechts in den “Europaplatz“ ein
  • Bitte nutzen Sie die Tiefgarage “P1“ (die Einfahrt befindet sich direkt hinter dem Rathaus)
  • von dort gelangen Sie über die Treppen zur Europahalle / Stadthalle

Park­möglichkeiten

Die Tiefgarage verfügt über bis zu 300 Parkplätze.
Zudem kann das FORUM-Parkdeck genutzt werden.

HBF – Europaplatz

Vom Bahnhof aus fahren ca. alle 5 bis 15 Minuten Busse in diese Richtung

Buslinien
SB 22: Richtung Castrop-Münsterplatz
480: Richtung Dortmund Marten Süd
481: Richtung Castrop Münsterplatz
482: Richtung Castrop/Schwerin Seniorenheim

HBF – Europaplatz

Auch zurück fahren die Busse in ca. 5 bis 15-Minuten-Abstände

Buslinien
SB 22: Richtung Haltern Bf
480: Richtung Ickern-Nord
481: Richtung Henrichenburg/Becklem – Stoevernstraße
482: Richtung Dortmund-Mengede

Die Europa- und Stadthalle sind vom Hauptbahnhof Castrop-Rauxel fußläufig in ca. 15 Minuten erreichbar.

Hotelempfehlung

Eurostar Hotel

Bahnhofstraße 60
44575 Castrop-Rauxel
Tel: 02305/3582-0
Fax: 02305/3582-98
E-Mail: info@eurostar-hotel.de
Internet: www.eurostar-hotel.de
Entfernung PKW: ca. 3 Minuten
Entfernung zu Fuß: ca. 10 Minuten

Vienna House Easy

Dortmunder Straße 55
44575 Castrop-Rauxel
Tel: 02305/301-0
Fax: 02305/301-45
E-Mail: info.castrop-rauxel@vi-hotels.de
Internet: www.vi-hotels.com
Entfernung PKW: ca. 7 Minuten
Entfernung zu Fuß: ca. 30 Minuten

Hotel Selle

Inh. Markus Selle
Cottenburgschlucht 41
44577 Castrop-Rauxel
Tel: 02305/9410
E-Mail: hotelselle@t-online.de
Internet: www.hotelselle.de
Entfernung PKW: 3,9 km, ca. 10 Minuten
Entfernung zu Fuß: 3,2 km